„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“
Naša priča je priča rasta, promjene i ambicije. Ulaganjem u najnoviju tehnologiju i naš tim profesionalaca, izgradili smo se od malog mobilnog operatora u nacionalnog lidera. Ali uspjeh nije samo rezultat tehnologije; on je rezultat naših ljudi. Zato aktivno ulažemo u naše zaposlenike, pružamo im izazove, prilike za razvoj i niz pogodnosti.
Pridruži se našem timu i zajedno stvarajmo najbolje korisničko iskustvo!
KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:
- Praćenje i analiza korisničkih smetnji
- Koordinacija aktivnosti vezanih uz otklon kvara
- Komunikacija s kolegama s terena
- Zaprimanje poziva i pružanje tehničke podrške
- Upućivanje poziva i rješavanje eskalacijskih poziva
ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:
- Posjeduješ minimalno srednju stručnu spremu, poželjno tehničkog smjera
- Imaš minimalno 1 godinu radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima u telekomunikacijskoj industriji
- Poznaješ pojmove poput ADSL, VDSL, FTTH
- Poželjno je da poznaješ rad u SAP-u
- Imaš odlične organizacijske, komunikacijske i računalne vještine
- Proaktivna si, odgovorna i fleksibilna osoba, željna učenja i rada u dinamičnom okruženju
- Obavljanje više zadataka istovremeno i određivanje prioriteta tvoja je jača strana
- Orijentiran/a si prema radu u timu te se brzo prilagođavaš stalnim promjenama
ŠTO NUDIMO:
- Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije
- Pokućni internet za privatno korištenje
- Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom
- Naknadu za prijevoz i topli obrok
- Slobodan dan za rođendan
- Slobodan dan za prvi dan škole ukoliko si roditelj prvašića
- Slobodan dan za prvi dan vrtića
- 24 dana godišnjeg odmora - dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
- Dar za dijete do 15 godina
- Popust na naše usluge
- Edukacije
- Suradnju s MultiSportom/ PassSportom
- Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.