„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“
Naša priča je priča rasta, promjene i ambicije. Ulaganjem u najnoviju tehnologiju i naš tim profesionalaca, izgradili smo se od malog mobilnog operatora u nacionalnog lidera. Ali uspjeh nije samo rezultat tehnologije; on je rezultat naših ljudi. Zato aktivno ulažemo u naše zaposlenike, pružamo im izazove, prilike za razvoj i niz pogodnosti. Pridruži se našem timu i zajedno stvarajmo najbolje korisničko iskustvo!
KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:
- Provođenje procesa knjiženja uplata
- Odrađivanje zahtjeva korisnika vezanih za proknjiženje, preknjiženje uplata ili povrat više uplaćenih sredstava
- Provođenje procesa odrade knjižnih odobrenja i otpisa
- Slanje reklamacija za neproknjižene uplate institucijama platnog prometa
- Izrada i slanje financijskih kartica i IOS-a
- Usklada i provjera salda na dužnicima za uređaje i usluge
- Pružanje podrške agencijama za naplatu
- Pružanje podrške odvjetničkim uredima koji provode prisilnu naplatu
- Izvještavanje i vođenje evidencije kompletnog procesa knjiženja
- Suradnja s institucijama platnog prometa
- Usmena i pismena komunikacija sa korisnicima u svrhu ostvarivanja naplate i/ili ispravnog knjiženja uplata
- Evidentiranje i adresiranje sustavnih grešaka i pogrešaka fronte u cilju unapređenja procesa naplate, financijskih zahtjeva i knjiženja uplata
ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:
- Minimalno prethodno radno iskustvo 3 godine
- Sposobnost rada u timu, sposobnost samopoštovanja i samokritičnosti, inicijativa, komunikacijske vještine
- Znanje rada u SAP sustavu (CRM/ERP)
- Napredno poznavanje MS Office alata i rada na računalu
- Napredna razina znanja engleskog jezika u govoru i pismu
ŠTO NUDIMO:
- Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije
- Pokućni internet za privatno korištenje
- Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom
- Naknadu za prijevoz i topli obrok
- Slobodan dan za rođendan
- Slobodan dan za prvi dan škole ako si roditelj prvašića
- Slobodan dan za prvi dan vrtića
- 24 dana godišnjeg odmora - dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
- Dar za dijete do 15 godina
- Popust na naše usluge
- Edukacije
- Suradnju s MultiSportom/PassSportom
- Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu