Tu smo.
Za klijente. Za zajednicu. I jedni za druge.
Kad birate novo radno mjesto, svjesni smo da vam nije važno samo što ćete raditi, nego i s kim ćete raditi, kakva je atmosfera i hoćete li imati prostor za razvoj.
Važno nam je da vaš rad ima smisla. Da se vaš trud vidi. Da možete pitati, predložiti, naučiti nešto novo i računati na podršku kolega kad vam je potrebna. U svemu što radimo krećemo od klijenta — nastojimo razumjeti što ljudima stvarno treba i ponuditi im rješenja koja imaju smisla u svakodnevnom životu. Preuzimamo odgovornost jer nam je bitno posao raditi savjesno i stajati iza svojih odluka. Podržavamo jedni druge — znamo da je lakše raditi i napredovati kada nismo sami. Pozitivno utječemo na zajednicu jer želimo da ono što radimo bude korisno ne samo našim klijentima, nego i široj zajednici u kojoj živimo i radimo.
Ako tražite radno okruženje u kojem se cijene ideje, potiče inicijativa i u kojem možete učiti, razvijati se i graditi svoj put, onda ćete se kod nas osjećati dobro.
U OTP banci razumijemo vašu priču.
OTP banka je mjesto gdje ljudi zaista pripadaju

Agent kontakt centra - 2 izvršitelja

Mjesto rada: Split

Razdoblje primjene ugovora o radu: određeno vrijeme u trajanju od šest mjeseci s mogućnošću produljenja

Poslovno područje: Kontakt centar, Direkcija upravljanja mrežom, Sektor poslovanja s građanstvom

Rok za prijavu: zaključno s 13.04.2026.

Poželjan ste kandidat ako…

fleksibilna ste osoba koja brzo uči
imate jako dobre komunikacijske vještine
odgovorna ste i pouzdana osoba koja točno i ažurno obavlja radne zadatke
kolegijalni ste i timski orijentirani
imate dobre računalne vještine
možete se sporazumijevati na engleskom jeziku
imate SSS
spremni ste na povremeni rad u noćnoj smjeni

Na ovom radnom mjestu možete očekivati…

Agent kontakt centra prati i rješava telefonske, e-mail i chat zahtjeve građana i malih poduzetnika.

davanje općih informacija o bančinim proizvodima i uslugama putem telefona
podrška za korištenje mobilnog i internet bankarstva
podrška za kartično poslovanje
pozivanje klijenata i ugovaranje sastanaka na temelju zaprimljenih zahtjeva za gotovinske kredite
obavljanje odlaznih poziva, te ugovaranje sastanaka za klijente u poslovnici
praćenje i prijava rizika za banku temeljem komunikacije s klijentima
timski rad i suradnju s ostalim organizacijskim jedinicama u banci te pružanje potpore ostalim članovima tima u svrhu povećanja efikasnosti i razvoja usluga

Nudimo vam…

rad u timu sklonom suradnji i podršci
razne mogućnosti učenja i stjecanja novih vještina
hibridni način rada (kombinacija rada iz ureda i rada s udaljene lokacije)
ravnotežu između privatnog i poslovnog života

Agent kontakt centra (Split) - 2 izvršitelja

Agent kontakt centra - 2 izvršitelja