Referent za rješavanje korisničkih zahtjeva i prigovora (m/ž)

Alati za pristupačnost

Promjena veličine fonta

Prilagodba disleksiji

Prilagodba teme


Resetiraj

Referent za rješavanje korisničkih zahtjeva i prigovora (m/ž)

Osijek, Zagreb
22.04.2021. - 08.05.2021.

Općenito o poslu

U potrazi smo za organiziranom i fleksibilnom osobom usmjerenom na rezultate koja je spremna pridružiti se Telemach timu u Osijeku ili Zagrebu u Odjelu naplate potraživanja i financijskih odnosa s korisnicima posredstvom agencije za privremeno zapošljavanje.  

Što ćeš raditi?

Tvoji su glavni zadaci:

  • rješavanje korisničkih prigovora i zahtjeva te komunikacija s korisnicima putem e-pošte i pisma priprema, evidentiranje i slanje knjižnih odobrenja, konto kartica i IOSa
  • svakodnevna suradnja s ostalim odjelima tvrtke, kontrola točnosti korisničkih računa
  • samoinicijativno predlaganje aktivnosti i izmjena u svrhu povećavanja kvalitete rada također su dio tvojih zadataka

 

Koga tražimo?

Imaš najmanje 1 godinu iskustva na istim ili sličnim poslovima i srednju stručnu spremu; ekonomski smjer je prednost. Proaktivna si osoba, predana poslu, organizirana, pedantna, i samostalna u rješavanju dodijeljenih zadataka. Voliš raditi u timu, poznaješ rad na računalu (MS Office), kao i engleski jezik u govoru i pismu.

Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis i motivacijsko pismo putem linka za prijavu najkasnije do 07.05.2021.