„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“
Bolje tehnologije, bolji tim, bolje prilike za razvoj!
Pridruži se našem stručnom timu zaposlenika i postani dio priče o uspjehu. Ne ulažemo samo u najnapredniju tehnologiju, već i u naše ljude. Naši zaposlenici su naša najveća snaga, i mi vjerujemo da je njihovo zadovoljstvo ključ našeg uspjeha. Dođi i zajedno s nama ostvari najbolju vrijednost za novac i vrhunsko korisničko iskustvo!
Telemach - Gdje bolje postaje najbolje!
KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:
- Sudjelovanje u procesu realizacije, aktivacije i nadogradnje usluga, procesu otklona smetnji kod poslovnih korisnika iz područja odgovornosti odjela
- Podrška poslovnoj prodaji za TK kompleksna rješenja
- Proaktivno upravljanje kvalitetom usluga, te pružanje tehničke podrške na terenu za poslovne korisnike
- Provjeravanje dostupnosti različitih pristupnih tehnologija (SVK, RR, LLU, BSA,…) do korisničkih lokacija za potrebe realizacije usluga
- Komuniciranje s korisnicima oko pripreme podataka za realizaciju usluga ili otklon smetnji
- Konfiguracija, instalacija i održavanje terminalne opreme
- Operativna podrška i regularna suradnja s drugim odjelima u procesima pružanja usluga i otklonu smetnji
- Održavanje i popisivanje korisničke opreme i operativno upravljanje inventurom korisničke opreme
- Odgovornost za pružanje tehničke podrške na lokaciji poslovnih korisnika prilikom spajanja, tehničke izmjene, otklona smetnje i deaktivacije usluga
- Odgovornost za pružanje tehničke podrške na terenu ostalim odjelima u svrhu održavanja infrastrukture i testiranja usluga, te tehničke podrške poslovnoj prodaji prilikom prodajnih sastanak s krajnjim korisnicima
ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:
- Minimalno srednju stručnu spremu
- Minimalno prethodno radno iskustvo 4 godine
- Sklonost timskom radu, komunikacijske vještine, prilagodljivost, savjesnost i proaktivan pristup poslovanju i postizanju ciljeva
- Napredno služenje telekomunikacijskim tehnologijama: xDSL, Ethernet…
- Poznavanje TCP/IP mrežne komunikacije
- Dobro poznavanje MS Office alata
- Dobro poznavanje engleskog jezika
- Vozačka dozvola B kategorije
ŠTO NUDIMO:
- Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije
- Pokućni internet, službeni mobitel i laptop
- Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom – jer tvoje zdravlje nam je važno
- Naknadu za prijevoz i topli obrok
- Slobodan dan za rođendan
- 24 dana godišnjeg odmora u startu – dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
- Popust na naše usluge
- Fleksibilno radno vrijeme
- Edukacije – jer ulažemo u razvoj naših zaposlenika
- Rad u moderno uređenim uredima
- Suradnju s MultiSportom
- Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.