OTP banka d.d. kao poželjan poslodavac
Bankarstvo koje pruža novo iskustvo klijentima i zaposlenicima
U vrijeme ubrzanog tehnološkog razvoja želimo predvoditi promjene u bankarskom sektoru. Krenuli smo u cjelovitu digitalnu transformaciju i agilnim pristupom ubrzavamo razvoj proizvoda i korisničkih rješenja. Trebamo pouzdane timske igrače otvorenog uma, koji su spremni učiti i pokretati stvari. S nama imate priliku raditi u međunarodnom timu i kreirati relevantno korisničko iskustvo i napredna rješenja koja čine razliku...
Kod nas može i drugačije
Prepoznati smo kao zelena, napredna i digitalna organizacija, njegujemo fleksibilan način rada i brinemo o ravnoteži privatnog i poslovnog života kroz velik broj benefita (vrhunski kolektivni ugovor, 13. plaća, veći broj dana godišnjeg odmora, fleksibilnost radnog mjesta i vremena, obiteljski paket itd.). Dosljedni smo, etični i preuzimamo odgovornost. Posebnu pažnju poklanjamo stvaranju prijateljske, dinamične i ugodne radne okoline. Želimo biti organizacija u kojoj možete razviti svoj potencijal, ostvariti ambicije i istaknuti se.
Bankarstvo s pogledom u budućnost i inovacije
Magazini The Banker i Global Finance su nas proglasili najboljom bankom u Hrvatskoj 2023. godine, Global Finance nas je deveti put zaredom proglasio najboljom bankom skrbnikom, a Euromoney nam je za ESG i digitalna rješenja uručio nagrade za izvrsnost. Dio smo najbrže rastuće financijske grupacije u Srednjoj i Istočnoj Europi, koja svoje poslovanje širi i na centralnu Aziju. Fleksibilna smo organizacija usredotočena na razvoj i izvrsnost.
Postanite dio naše digitalne budućnosti
Očekuje vas zanimljiv i izazovan rad na raznim projektima na nivou OTP grupe. Za vas je ovo izvrsna prilika za osobni razvoj, stjecanje novih znanja i rada na modernim tehnologijama. Očekuje vas ugodna i otvorena radna okolina koja poštuje vrijednosti svakog pojedinca i potiče kreativnost te vam istovremeno omogućujemo suradnju s međunarodnim timovima u 10 zemalja Srednje i Istočne Europe.
Ako vas inspirira suočavanje s novim tehničkim izazovima, i želite biti značajan dio digitalne transformacije OTP banke, pridružite nam se! Omogućit ćemo vam stvaranje novih vrijednosti za naše klijente i početak novog poglavlja u vašoj karijeri!
Operater kontakt centra - više izvršitelja
|
Mjesto rada: |
Split |
|
Razdoblje primjene ugovora o radu: |
određeno vrijeme u trajanju od šest mjeseci s mogućnošću produljenja |
|
Poslovno područje: |
Kontakt centar, Retail Customer Tribe, Sektor poslovanja s građanstvom |
|
Rok za prijavu: |
zaključno s 18.04.2024. godine |
Koga tražimo?
- imate SSS
- prethodno radno iskustvo nije nužno, ali fleksibilna ste osoba koja brzo uči
- imate dobre komunikacijske, prodajne i prezentacijske vještine
- kolegijalni ste i izrazito timski orijentirani
- pouzdani ste te profesionalno obavljate radne zadatke
- točni ste i ažurni u obavljanju radnih zadataka
- koristite engleski jezik u govoru i pismu
- dobro poznajete standardne MS Office alate
Što bi bile vaše odgovornosti?
Operater kontakt centra prati i rješava telefonske, e-mail i chat zahtjeve građana i malih poduzetnika.
- davanje općih informacija o bančinim proizvodima i uslugama putem telefona
- podrška za korištenje mobilnog i internet bankarstva
- podrška za kartično poslovanje
- pozivanje klijenata i ugovaranje sastanaka na temelju zaprimljenih zahtjeva za gotovinske kredite
- obavljanje odlaznih poziva, te ugovaranje sastanaka za klijente u poslovnici
- praćenje i prijava rizika za banku temeljem komunikacije s klijentima
- timski rad i suradnja s ostalim organizacijskim jedinicama u banci te pružanje potpore ostalim članovima tima u svrhu povećanja efikasnosti i razvoja usluga
Što nudimo?
- ulaganje u edukaciju i osobni razvoj, uključujući i godišnji budžet namijenjen za tu svrhu
- ravnotežu između privatnog i poslovnog života
- mogućnost rada na daljinu
- poticanje rada u timu i timskog duha
- sve prednosti koje OTP banka kao poslodavac nudi – 13. plaća, regres, ... (pogodnosti za sve naše zaposlenike)