Savjetnik za korisničku podršku (m/ž)

Alati za pristupačnost

Promjena veličine fonta

Prilagodba disleksiji

Prilagodba teme


Resetiraj

Savjetnik za korisničku podršku (m/ž)

Zagreb, Osijek
19.02.2024. - 29.03.2024.

„Kad želiš bolje, biraš Telemach!“
Naša priča je priča rasta, promjene i ambicije. Ulaganjem u najnoviju tehnologiju i naš tim profesionalaca, izgradili smo se od malog mobilnog operatora u nacionalnog lidera. Ali uspjeh nije samo rezultat tehnologije; on je rezultat naših ljudi. Zato aktivno ulažemo u naše zaposlenike, pružamo im izazove, prilike za razvoj i niz pogodnosti. Pridruži se našem timu i zajedno stvarajmo najbolje korisničko iskustvo!
 
KLJUČNI ZADACI/ODGOVORNOSTI:
  • Zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona
  • Interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
  • Provođenje kampanja za zadržavanje korisnika
  • Anketiranje korisnika
  • Prezentacija, savjetovanje i prodaja Telemach usluga
  • Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
 
ŠTO OČEKUJEMO/KVALIFIKACIJE:
  • Proaktivna si osoba, predana poslu i orijentirana na rezultate i kvalitetu
  • Voliš komunicirati s ljudima i posjeduješ izvrsne komunikacijske, prezentacijske i prodajne vještine
  • Poznaješ rad na računalu (MS Office)
 
ŠTO NUDIMO:
  • Mogućnost rasta i razvoja unutar brzorastuće kompanije
  • Pokućni Internet za privatno korištenje
  • Policu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja s uključenim sistematskim pregledom – jer tvoje zdravlje nam je važno
  • Naknadu za prijevoz i topli obrok
  • Slobodan dan za rođendan
  • 24 dana godišnjeg odmora u startu – dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
  • Popust na naše usluge
  • Edukacije – jer ulažemo u razvoj naših zaposlenika
  • Rad u moderno uređenim uredima
  • Suradnju s MultiSportom
  • Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu
 
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.
 
U daljnji selekcijski postupak bit će uzeti u obzir samo oni kandidati koji ispunjavaju navedene uvjete. Svim ostalim kandidatima ovim putem zahvaljujemo na prijavi. Pozivamo vas da i dalje pratite naše natječaje.