Općenito o poslu
Na poziciji Voditelj životnog ciklusa i potencijala korisnika bit ćeš dio odjela za razvoj prodaje u Zagrebu i odgovarat ćeš Voditelju odjela razvoja prodaje.
Što ćeš raditi?
Tvoji zadaci su:
- razvoj i priprema raznih kampanja i ciljeva za voditelje prodajnih kanala
- planiranje i organiziranje aktivnosti za uspješno zadržavanje korisnika
- nadzor razvoja odljeva korisnika i provođenje strateških aktivnosti za smanjenje odljeva korisnika
- dizajniranje i analiza potencijala postojeće korisničke baze s posebnim naglaskom na poboljšanje korisničke profitabilnosti
- odgovornost za razvoj korisničke baze po životnim ciklusima korisnika
- dizajn prodajnih aktivnosti na temelju faze životnog ciklusa korisnika i prihoda od korisnika
- implementacija novih načina za razvoj i zadovoljstvo korisničke baze
- analiza tržišnog potencijala i međusobne podudarnosti s postojećom korisničkom bazom
- dnevno, tjedno i mjesečno izvještavanje o učinku, predviđanje budućih rezultata i doprinos planiranju
- vođenje, motiviranje, razvijanje, vrednovanje i praćenje radne uspješnosti zaposlenika
- praćenje potreba i značajki proizvoda u različitim fazama životnog ciklusa korisnika
Koga tražimo?
Imaš visoku stručnu spremu, minimalno 3 ili više godina iskustva u sličnim poslovima; iskustvo rada u Tableau i SAP alatima kao i alatima za upravljanje kampanjama je prednost. Imaš izvrsne analitičke, komunikacijske i interpersonalne vještine, proaktivan odnos prema rezultatima, sposobnost planiranja, obavljanja višestrukih zadataka te učinkovitog upravljanja vremenom. Vješt/a si u davanju i primanju povratnih informacija. Proaktivna si, sistematična i precizna osoba, orijentirana rezultatima. Poznaješ engleski jezik u govoru i pismu, posjeduješ izvrsne kompjuterske vještine (MS Office) s naglaskom na napredni Excel i PowerPoint.
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj ažurirani životopis i motivacijsko pismo putem linka za prijavu najkasnije do 24. ožujka, 2021.
Tvrtka Tele2 d.o.o. od studenog 2020. godine promijenila je službeno ime u Telemach Hrvatska d.o.o.
Telemach i dalje koristi registriranu marku Tele2 za svoje proizvode, usluge i prodajna mjesta.