Općenito o poslu
U potrazi smo za novim članom Telemach tima koji će se pridružiti našem odjelu Poslovne prodaje na poziciji Specijalist za poslovna rješenja i usluge. Na ovoj poziciji bit ćeš odgovoran za procese realizacije usluga za poslovne korisnike.
Mjesto rada: Zagreb
Što ćeš raditi?
Tvoji zadaci su:
- Koordinacija operativnih aktivnosti isporuke tehničkih usluga poslovnim/veleprodajnim korisnicima
- Proaktivno upravljanje kvalitetom usluga
- Predlaganje kombinacije usluga kod kompleksnijih rješenja, tehnički izvidi i rješenja, analiza tehničke dokumentacije
- Komunikaciju s poslovnim korisnicima oko pripreme podataka za realizaciju usluga ili otklon smetnji
- Konfiguracija i održavanje terminalne opreme
- Pružanje tehničke podrške tehničarima i partnerima te drugim organizacijskim jedinicama za sve usluge namijenjene poslovnim korisnicima
- Pružanje operativne podrške ostalim organizacijskim jedinicama
Uvjeti:
- SSS ili VŠS (tehničkog usmjerenja)
- Minimalno dvije godine iskustva na istim ili sličnim poslovima
- Poznavanje tehnologija/protokola: Ethernet, xDSL, FTTx, TCP/IP, DSLAM, Routing, Switching
- Izvrsno korištenje MS Office paket i Visio aplikacije
- Dobro poznavanje engleskog jezika
- Vozačka dozvola B kategorije
Dodatna znanja (prednost):
- CISCO certificate (CCNP, CCNA)
- Mikrotik certificate (MCTNA, MTCWE..)
Što nudimo?
- Ugovor na neodređeno vrijeme uz probni rad
- Rad za jednu od vodećih telekomunikacijskih kompanija
- Moderno uređene prostore
- 4 dana u mjesecu mogućnost rada od kuće
- 24 dana godišnjeg odmora i dodatni dani s obzirom na ukupni radni staž
- Mogućnost napredovanja i učenja putem razmjene znanja i edukacija
- Pokućni Internet na korištenje
- Službeni mobitel na korištenje
- Dodatno zdravstveno osiguranje
- Suradnju s Multisportom
- Prijateljsku, suradničku i timsku atmosferu.
Ako se prepoznaješ u navedenom opisu, pošalji svoj životopis putem linka za prijavu.