Imaš radno iskustvo u korisničkoj podršci? Odlično, onda sigurno znaš koliko je za korisnika i za tebe važno da su sustavi i procesi jednostavni i brzi, a usluge konkurentne i lake za objasniti. To je upravo ono što nudimo!
Ako i nisi do sada imao/la priliku raditi u korisničkoj podršci, ovo je velika prilika da uz naše mentorstvo i motivaciju, naučiš sve o korisnicima, tehnologiji, radu na računalu i poslovnoj komunikaciji!
Opis posla:
- zaprimanje i obrada korisničkih upita putem telefona
- interakcija s korisnicima pružanjem relevantnih informacija, uputa, savjeta i pomoći za korištenje usluga
- provođenje kampanja za zadržavanje korisnika i prodaja usluga
- osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
Uvjeti:
- ugodna, komunikativna, pouzdana i odgovorna osoba, srdačna u komunikaciji s ljudima
- vlastiti studentski ugovor i studentska prava
- dostupna/dostupan od ponedjeljka do nedjelje od 07:00 do 23:00 (rad u dvije smjene)
- obvezna edukacija u trajanju od 3 tjedna, rad na puno radno vrijeme za vrijeme edukacije
Nudimo:
- mogućnost napredovanja za najbolje savjetnike
- mogućnosti učenja putem razmjene znanja i edukacija
- redovni i stimulativni prihodi uz mogućnost dodatne zarade
- moderan uredski dizajn
- besplatna kava i čaj
Molimo studente koji udovoljavaju zahtjevima da svoj CV pošalju putem linka za prijavu najkasnije do 15.12.2022.